车损险如何赔付 车损险赔偿流程

车损险，全称机动车辆损失保险，是指在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用机动车过程中，因碰撞、倾覆、火灾、爆炸、外界物体坠落、行驶中坠落、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等原因造成保险车辆的损失，以及在保险事故发生时，被保险人为防止或减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用，保险公司按照保险合同的规定负责赔偿的一种保险。

1、出险报案：当车辆发生损失时，被保险人应立即向保险公司报案，提供保险车辆号码、出险时间、地点、原因以及保险单证号码等，并保护好现场，以便保险公司及时查勘定损，报案电话一般为保险公司的客服电话，如中国平安95511、中国人寿95519等。

2、查勘定损：保险公司接到报案后，会派查勘员到现场查勘，并根据车辆损失情况出具定损单，定损单上会详细列明车辆损失部位、更换配件、修理费用等，并由查勘员和被保险人签字确认。

3、修理车辆：被保险人可选择保险公司推荐的修理厂进行修理，也可以自行选择其他修理厂，但无论选择哪种方式，都需要将车辆送至修理厂，并提供定损单，修理厂会根据定损单进行修理，并出具修理清单和发票。

4、提交索赔材料：被保险人需要将以下材料提交给保险公司，以便保险公司进行理赔审核：

a. 索赔申请书；

b. 保险单正本；

c. 被保险人身份证复印件；

d. 驾驶证复印件；

e. 行驶证复印件；

f. 定损单；

g. 修理清单和发票。

5、理赔审核：保险公司收到索赔材料后，会对材料进行审核，如果材料齐全且无误，保险公司会按照保险合同的约定进行赔付，赔付金额一般为车辆损失金额减去免赔额，再乘以保险金额与新车购置价的比例。

6、赔付到账：保险公司审核通过后，会将赔付金额支付给被保险人，赔付金额一般会直接支付到被保险人的银行账户，或者支付给修理厂。

举个例子，张三的汽车在中国平安投保了车损险，保险金额为10万元，某天，张三的汽车在行驶过程中与另一辆车发生碰撞，导致汽车前保险杠损坏，张三立即向中国平安报案，查勘员到现场查勘后，出具定损单，定损金额为5000元，张三将车辆送至修理厂修理，并提交索赔材料给中国平安，中国平安审核通过后，将赔付金额4500元（5000元-500元免赔额）支付给张三。

车损险的赔付流程包括出险报案、查勘定损、修理车辆、提交索赔材料、理赔审核和赔付到账等六个步骤，只要按照流程操作，就能顺利获得保险公司的赔付。