怎样解除工商银行卡的异常状态？工商银行卡异常状态的解决办法

工商银行银行卡状态异常的原因多种多样，解决方法和路径也各不相同：

1. 多账户问题：如果您拥有四张一类账户，账户将被限制为只收不付。此时，您需要携带有效身份证件前往任意工行网点，进行账户解除、合理性说明和解控申请。

2. 挂失状态：若银行卡处于挂失状态，您可以通过手机银行“首页-账户”选择对应账户尝试解除挂失。如果无法自助操作，则需前往柜台办理。

3. 身份信息未更新：如果因身份信息未更新导致账户异常，您需要携带银行卡和身份证前往柜台更新，或者在手机银行的“我的-设置-身份信息维护”中进行更新。

4. 长期不动账户：对于新开户180天内无交易或长期不动的账户，您可以通过手机银行“首页-账户-更多-解除限制”中解除限制，也可以前往柜台办理。

5. 回访失败：如果因银行回访失败未接到回访电话导致账户异常，您需要本人前往柜台解除。

6. 涉案账户：若账户涉及案件，需在接到通知后3个交易日内前往银行核实身份。

以上操作步骤适用于以下环境：

手机型号：小米12

系统版本：MIUI 13

工商银行APP版本号：7.0.3.1