农行ATM机吞钱如何是好

百问百答 财经百问 2024年11月20日 08:12:06 27 0

哎呀,遇到ATM机吞钱这种倒霉事,别急,我来给你支支招。

农行atm机吞钱怎么办

1、保持冷静,别慌,先深呼吸一下,ATM吞钱是常有的事,大多数情况下都能解决。

2、检查ATM机,看看机器上有没有故障提示,或者有没有吞钞记录,有时候机器会自己记录吞钞信息。

3、联系银行,赶紧给农行客服打电话,告诉他们你的卡号、吞钱的ATM机位置和大概金额,别担心,他们会帮你记录信息。

4、收集证据,别忘了拍照或者录像,留下吞钱的ATM机和周围环境的照片,万一银行那边有什么问题,这些都能当证据。

5、保留凭条,如果ATM机给你打印了凭条,一定要保存好,上面有交易信息,对后续处理很重要。

6、耐心等待,银行那边会核实情况,可能需要几天时间,别着急,他们会把钱退给你的。

7、跟进进度,时不时给银行打个电话,问问处理进度,有时候催一催,事情会进展得更快。

8、拿到退款,一旦银行核实清楚,他们会把钱退回到你的卡上,记得查一下余额,看看钱有没有到账。

举个例子,去年有个哥们在农行ATM机取钱,结果机器突然故障,吞了他5000块钱,他当时就慌了,赶紧给银行打电话,银行客服帮他记录了信息,让他别担心,过了两天,银行那边核实清楚,把钱退回到了他的卡上,虽然过程有点波折,但最后还是解决了。

遇到ATM吞钱这种事,别慌,按照我说的步骤来,问题都能解决,保持耐心,银行那边会帮你处理好的。