滴滴顺风车 如何投诉

当你遇到不愉快的滴滴顺风车行程，想要投诉时，按照以下步骤操作：

1、打开滴滴出行APP，进入“我的”页面，点击“客服中心”。

2、在客服中心页面，点击“投诉”选项，进入投诉页面。

3、在投诉页面，选择“顺风车”标签，然后选择投诉的具体问题类型，司机态度差”、“司机绕路”等，根据你的实际情况选择。

4、点击选择的问题类型后，进入投诉详情页面，在这里，你需要详细描述投诉内容。“我预约了一辆顺风车，司机接单后，迟迟不接我，打电话也不接，我等了40分钟，司机才来，司机态度很差，还绕路，比预计时间晚了1个小时才到达目的地。”

5、描述完毕后，点击“提交”按钮，滴滴客服会收到你的投诉信息，并在24小时内回复处理结果。

6、如果你对滴滴客服的处理结果不满意，可以继续在“客服中心”页面选择“申诉”选项，进行二次申诉。

7、申诉时，你需要提供更多的证据，比如行程截图、通话记录等，滴滴客服会根据你提供的信息，重新评估投诉，并给出最终处理结果。

8、除了滴滴APP，你还可以通过滴滴官方微信、微博等渠道进行投诉，但APP内的投诉渠道是最直接、最便捷的。

9、根据滴滴平台的数据，90%以上的投诉都能在24小时内得到有效处理，当你遇到问题时，不要犹豫，及时投诉，维护自己的权益。

10、记住，遇到问题，不要忍气吞声，通过正当渠道投诉，滴滴平台会站在你这边，为你解决问题。