外卖食物发现虫子该如何索赔

当外卖中吃出虫子时，确实挺让人倒胃口的，我们该怎么办呢？让我来告诉你几个步骤，让你知道如何争取合理的赔偿。

1、保留证据：别急着扔掉那些让你恶心的外卖，用手机拍照或者录视频，记录下虫子和食物的情况，这可是你维权的重要证据。

2、联系商家：直接联系外卖商家，告诉他们你的情况，并提供你保留的证据，大多数商家会重视顾客的反馈，尤其是食品安全问题。

3、了解赔偿政策：询问商家关于食品安全问题的赔偿政策，在中国，根据《食品安全法》，如果食品不符合安全标准，消费者有权要求赔偿，赔偿金额通常是商品价格的十倍，如果不足一千元人民币，则赔偿金额不得少于一千元。

4、协商赔偿：根据商家的赔偿政策，和他们协商赔偿事宜，如果商家同意赔偿，确保赔偿方式（如退款、优惠券等）符合你的预期。

5、平台介入：如果商家不愿意协商或者赔偿不合理，你可以联系外卖平台客服，平台通常会介入调查，并根据情况提供解决方案。

6、消费者协会：如果问题仍未解决，可以向当地的消费者协会寻求帮助，他们会提供专业的法律咨询和支持。

7、法律途径：作为最后的手段，如果其他途径都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径解决，这时，之前保留的证据就显得尤为重要。

举个具体的例子，假设你在一份价值50元的外卖中发现了虫子，根据《食品安全法》，你可以要求至少1000元的赔偿，如果商家同意，那么问题就解决了，如果不同意，你可以按照上述步骤继续维权。

记住，食品安全是消费者的基本权益，遇到问题时，我们有权利要求合理的赔偿，希望这些信息能帮助你处理类似的情况。