保险人定义是什么？如何理解保险人的角色和职责？

保险人，简单来说，就是保险公司的代表，负责处理保险业务的专业人士，他们的主要工作是为客户提供保险咨询、设计保险方案、处理保险理赔等。

保险人具体是做什么的呢？他们会根据客户的需求，为客户量身定制保险方案，如果你是一名企业主，保险人会根据你的企业规模、行业特点、风险偏好等因素，为你推荐适合的财产保险、责任保险等，再比如，如果你是一名家庭主妇，保险人会根据你的家庭情况，为你推荐适合的人寿保险、健康保险等。

保险人在客户投保后，会持续为客户提供服务，他们会定期回访客户，了解客户的保险需求是否发生变化，及时调整保险方案，他们也会帮助客户处理保险理赔，确保客户在遇到意外时，能够得到及时的赔偿。

保险人的工作到底有多重要呢？我们来看一个案例，2018年，中国保险行业协会发布的数据显示，当年保险行业赔付支出达到了1.23万亿元，同比增长了7.4%，这背后，离不开保险人的辛勤工作，正是因为有了他们的专业服务，才让无数人在遇到意外时，得到了及时的经济补偿，减轻了他们的生活压力。

当然，保险人的工作也并非一帆风顺，他们需要不断学习新的保险知识，提高自己的专业素养，他们也需要面对客户的质疑和不满，耐心解释，争取客户的信任。

保险人是保险行业的重要一环，他们用自己的专业知识和热情服务，为千家万户提供了保险保障，让人们的生活更加安心，如果你有保险需求，不妨找一位专业的保险人咨询一下，相信他们会为你提供满意的解决方案。