如何理解企业杠杆率？掌握四大战略杠杆，助力2022业绩增长避免误区

在今年的商业舞台上，耐心和投资是战斗的盔甲和长矛，因为市场的变革是一条漫长而曲折的道路。企业领袖们，是否在商业模式的转型和新趋势的快速更迭中感到迷失？让我们一起探索如何突破战略的困惑、运营的痛点和竞争的模糊地带，同时分享一些营销的智慧。

对于每位企业家来说，2021年是一个难忘且意义深远的年份——商业模式的转型和新趋势的更迭交织在一起，商业的边界正在被重新塑造。

在这场商业竞争的马拉松中，企业的行动必须与战略相匹配，专注于战略定位并开展相关工作，增强战略的事项要多做，减弱战略的事项要立刻停止。确定战略后，产品、运营和传播的路径应清晰可见。产品构成品牌的基石，而核心商业模式的设计、渠道和用户运营构成运营的三大支柱。传播则是深化与用户间的对话，企业应在实践中构建自己的传播体系。随着企业的成长，避免在竞争战略上迷失方向是一项挑战——企业的下一阶段增长在哪里？

陷入了“需求满足的陷阱”，表现在新产品难以成为市场热点，缺乏明确的定位。

企业看似在正轨上运营，但当前的增长模式不可持续；为了维持所谓的增长，所需的人力和资源不断增加，运营变得越发艰难。

而在讨论各种新潮营销概念之后，我们却难以回答为什么自家产品卖不出去？为什么卖得好？谁在买？为什么购买？等基本问题。

我们必须认识到：企业家不能只从企业的角度思考问题，更应该从消费者的视角出发。我们当前的战略困惑，一个重要的原因是我们与用户的距离太远。

因此，我们需要回到基层，回到消费者身边，去了解真正的客户需求，而不是我们想象中的消费者需求。

作为四家行业前五的营销顾问，我觉得有必要分享一些经验，帮助朋友们少走弯路：

质量是企业长期生存的基石，是企业在竞争中的保护符。

面对的挑战永远不是“缺乏差异化的机会”，而是在众多差异中选择最有可能实现竞争优势并为消费者创造价值的那一个。

对消费者而言，商品的品质和特性并不总是显而易见。换句话说，即使你与他们沟通很久，他们也不一定会相信你。

对于“寻找型”产品，消费者可以通过检查来辨别其品质和特性，因此这类产品的差异化相对容易表达和证明。然而，“体验型”商品则不同，消费者只有在使用后才能判断其品质和性能，因此他们害怕做出错误的选择。例如教育培训、减肥产品等。

对于这类产品，向买家发出有效且可信的信号是解决问题的关键。

这个有效的信号可以从以下四个方面展开：

人无我有

——推出新品类，开辟新市场。例如，当市场上的食用油都是散装时，推出中国第一瓶小包装油，引领从散装油到小包装油的变革，迅速占领市场。

人有我精

——在现有行业中打造精品，把握市场。例如，手机品牌以“充电2分钟，通话两小时”的特点突出，与其他品牌区分开来；另一个品牌则以“2000万像素”拍照手机为卖点，在相同价格下提供更高的像素。

人精我新

——当市场上的品质无法成为卖点时，在现有基础上增加新功能或内容。例如，某坚果品牌以创新的差异化战略在传统坚果企业中脱颖而出。

人新我变

——在市场开发饱和后，企业将发展目标转向多元化。

什么是社交货币？

简单来说，就是那些值得炫耀的东西，它们就是社交货币。

社交媒体和网红文化的兴起极大地激发了用户分享生活点滴的欲望。

有趣的产品可以成为用户的社交货币，为品牌创造热门话题，同时话题本身也能为产品带来宣传效应。

那些具有功能价值、体验价值、情感价值、传播价值的产品，往往能够更容易赢得年轻消费者的青睐。

以流行的炸串品牌为例：两个品牌采用了国潮风格的门店形象和包装设计，不仅吸引年轻用户消费，还使具有高辨识度的门店和产品包装成为顾客在社交媒体上打卡的重要元素。

一方面，国潮风格迎合了年轻消费群体的流行趋势，也为喜欢晒照片、分享美食的年轻人提供了话题。

另一方面，品牌利用这一点与传统炸串店区分开来，提升了品牌价值，帮助品牌进入商场和购物中心，更接近年轻消费者。

当一个产品包含能成为社交货币的元素时，它离成功就更近了。

最典型的例子是小米，它在性价比的基础上加入了创新，提供了性价比、科技感和品质保证，这就构成了超级性价比。

例如，当用户想买吹风机时，他们可能首选戴森，但当不确定该买什么时，他们会觉得购买小米是安全的选择，这样就建立了信任，节省了用户的时间和决策成本。

蜜雪冰城的崛起，就像拼多多从京东和阿里巴巴的夹缝中突围一样，是下沉市场的成功案例。