电话银行是什么？它有哪些功能？

【电话银行什么意思】

电话银行是一种通过电话与银行进行交易和获取服务的方式，用户可以通过拨打银行的客服电话，与银行工作人员进行交流，办理各种业务。

1、办理转账业务，在电话银行中，用户可以向银行工作人员提供收款人的账号和姓名，由银行工作人员帮助完成转账操作，这种方式既方便快捷，又避免了用户在银行排队等待的时间。

2、查询账户余额，用户可以通过电话银行查询自己的账户余额，了解自己的财务状况，这种方式既方便又安全，用户不需要亲自去银行就可以获取相关信息。

3、办理挂失业务，如果用户不慎丢失了银行卡或者存折，可以通过电话银行办理挂失手续，避免资金损失，银行工作人员会根据用户提供的信息，帮助用户办理挂失手续。

4、咨询银行业务，电话银行还可以为用户提供各种银行业务的咨询服务，用户可以通过电话银行了解银行的利率、贷款政策等信息，为自己的生活和投资提供参考。

电话银行是一种方便、快捷、安全的银行服务方式，用户可以根据自己的需要，选择适合自己的服务方式。