国美怎么了?国美为什么没多少人使用?

国美，这个名字曾经在家电零售行业里响当当，但近年来，似乎逐渐淡出了人们的视线，很多人可能会问，国美到底怎么了？为啥现在没多少人用国美了呢？让我来给你好好说说。

1、电商冲击：首先得说说电商的崛起，以前买家电，咱们可能直接就奔国美去了，但现在，谁还逛街啊？大家都爱宅在家里，点点手机，上京东、天猫，一键下单，多方便啊，根据最新的市场调研数据，电商在家电零售市场的份额已经占到了60%以上，而国美的市场份额却逐年下降。

2、价格战：再说说价格战，国美以前是靠低价策略打天下的，但现在，这招不灵了，因为电商们的价格战打得更狠，动不动就来个“秒杀”、“满减”，消费者自然被吸引过去了，国美虽然也尝试跟进，但在成本控制和供应链管理上，似乎总是慢了半拍。

3、服务体验：服务体验也是个大问题，国美的门店服务，怎么说呢，有时候让人觉得有点跟不上时代，相比之下，电商平台的服务就人性化多了，退换货方便，还有各种售后保障，据消费者反馈，电商平台的满意度普遍高于传统零售商。

4、转型困难：国美其实也想转型，往线上走，但转型哪有那么容易啊，你得有技术，有人才，还得有资金，国美在这方面似乎总是差了那么一口气，他们的线上平台“国美在线”，虽然也有一定的用户基础，但跟京东、天猫比起来，还是小巫见大巫。

5、品牌形象：得说说品牌形象，国美给人的印象，似乎总是停留在“传统”、“老派”上，现在的消费者，尤其是年轻人，他们追求的是新鲜、时尚、个性化，国美在这方面的营销策略，似乎总是差了点火候。

国美面临的挑战挺多，要想重回巅峰，得下大力气改革，从价格、服务、品牌形象等多方面入手，但这谈何容易啊，毕竟现在的市场环境，竞争太激烈了，不过，作为消费者，我还是希望国美能挺过来，毕竟，多一个选择，对咱们来说，总是好的。