怎么应付催收?做了三年催收真实经历?

作为一个曾经在催收行业摸爬滚打了三年的老手，我得说，催收这活儿，真不是人干的，不过，既然你问到了怎么应付催收，那我就给你好好说道说道。

1、你得知道，催收员也是人，他们也有压力，也有业绩要求，你别太把他们当回事儿，他们打电话来，你就当是接到了一个普通的推销电话，别紧张，也别激动。

2、你得学会控制自己的情绪，催收员最擅长的就是激怒你，然后让你在愤怒中说出一些对自己不利的话，你得保持冷静，别被他们牵着鼻子走。

3、再来，你得学会拖延，催收员最害怕的就是时间，因为他们的业绩是按天算的，你越是拖延，他们的压力就越大，你可以告诉他们，你会尽快处理，但是需要一点时间。

4、你得学会反驳，催收员最常用的手段就是夸大事实，比如说你的欠款金额，你的逾期天数等等，这时候，你得拿出你的账单，一条一条的反驳他们，记住，你手里的证据，就是你最有力的武器。

5、你得学会求助，如果你真的遇到了困难，你可以告诉催收员，你会寻求法律援助，这样，他们就会有所顾忌，不敢太过分。

举个真实的例子吧，我有个朋友，欠了信用卡三万块钱，逾期了两个月，催收员天天打电话来催，他都快崩溃了，后来，他按照我说的，先是控制情绪，然后拖延时间，最后拿出账单反驳，结果，催收员的态度明显软化，最后还同意他分期还款。

应付催收，其实就是一场心理战，你得保持冷静，学会拖延，懂得反驳，别忘了求助，只要你能做到这些，催收员就拿你没办法。