南航明珠卡有何用途?铂金卡新出,享受哪些特权?
在炎炎夏日的7月20日,一张全新设计的铂金会员卡将由南方航空隆重推出,标志着其会员服务体系的一次全面革新。这次改革不仅引入了铂金级别,还创新性地结合了“固定+灵活+定制”的权益模式和更为精细化的积分累计机制,旨在为旅客提供更为丰富和立体的飞行体验。
据透露,旅客每年累计16万里程或80个航段即可跻身铂金卡行列。南方航空计划在不久的将来,将消费总额纳入会员等级的评估标准中,进一步完善其评定体系。铂金卡会员将享受包括优先托运、登机、专属柜台服务、双舱休息室使用权,以及额外50%的精英里程奖励。此外,会员还将每年获得三次即时生效的受让人变更机会,并在座位保障、候补登机、升舱服务等方面享有最高优先权。铂金卡会员还将享有快速安检通道和客服专线等专属便利。
在深入分析市场趋势和会员需求的基础上,南方航空将原有的单一权益扩展为“固定+灵活+定制”的三维权益结构,实现了会员权益体系的全面升级。其中,“固定权益”着眼于提升会员在整个航空旅行过程中的体验,涵盖从购票到售后服务的全流程。“灵活权益”则为会员提供多样化的增值服务电子券,每年根据市场动态和营销策略进行调整。而“定制权益”则专注于提供第三方个性化服务,目前已包括孕产期女性的保级服务和澳新地区的便捷签证服务,未来还将推出更多合作伙伴提供的权益。
除了会员体系的升级,南方航空还对飞行里程累积标准进行了优化,提高了全价头等舱和公务舱的累积标准,并将更多经济舱航段纳入累积范围,为会员提供更快速的晋级通道。同时,借此机会,南方航空对会员卡进行了全新设计,以明珠俱乐部的LOGO为核心元素,展现了公司的亲和力和精细服务理念,提升了明珠俱乐部的品牌形象,为会员带来更佳的视觉享受。