取款机吞卡怎么办?存钱被吞怎么证明金额?

百问百答 财经问答 2024年10月28日 10:05:19 33 0

哎呀,真是倒霉,我刚刚去ATM机取钱,结果卡被吞了,别急,我这就给你讲讲遇到这种情况该怎么办。

1、你要做的就是保持冷静,这种情况其实挺常见的,ATM机偶尔也会出点小毛病,你要做的就是站在原地,不要离开ATM机。

取款机吞卡怎么办?存钱被吞怎么证明金额?

2、你可以尝试拨打银行的客服电话,通常,ATM机上都会贴有银行的客服电话,你可以直接拨打这个电话,告诉他们你的卡被吞了,他们会问你一些基本信息,比如卡号、姓名、身份证号等,以确认你的身份。

3、接下来,银行客服会告诉你下一步的解决方案,通常情况下,他们会建议你去就近的银行网点,带着身份证去领回你的卡,他们也会直接派人来取卡。

4、如果你的卡被吞的时候,你正在存钱,那问题就稍微复杂一些了,这时候,你一定要记得保留好ATM机打印出来的存款凭证,这个凭证上会显示你的卡号、存款金额等信息,可以作为你存钱的证据。

5、你还是需要拨打银行客服电话,告诉他们你的情况,他们会告诉你如何证明你存钱的金额,通常,你需要提供存款凭证、身份证等材料。

6、银行会根据你提供的材料,调查你的情况,如果一切顺利,他们会把你存的钱重新存入你的账户。

7、如果银行调查后发现,ATM机确实吞了你的钱,那你就不用担心了,他们会把钱重新存入你的账户。

8、如果银行调查后发现,ATM机并没有吞你的钱,那你就需要提供更多的证据了,这时候,你可以要求银行调取ATM机的监控录像,看看当时的情况。

9、遇到这种情况,你要做的就是保持冷静,按照银行的指示行事,只要你能提供足够的证据,银行一般都会帮你解决问题的。

哎,我刚刚就遇到了这种情况,真是让人头疼,不过,我已经按照上述步骤,联系了银行客服,他们告诉我,让我明天带着身份证去就近的银行网点领卡,希望一切顺利吧!