退火车票怎么退?退火车票不是本人的怎么操作?

哎呀，退火车票这事儿，有时候真是让人头疼，不过别担心，我来给你好好捋一捋，怎么退火车票，尤其是那不是本人的票，操作起来其实也没想象中那么复杂。

得知道，无论是12306官网还是手机APP，都可以办理退票，不过，这退票的时间得把握好，开车前15天（不含）以上退票的，不收取手续费；开车前48小时以上至15天以内退票的，收取票价5%的手续费；开车前24小时以上至48小时以内退票的，收取票价10%的手续费；开车前不足24小时退票的，收取票价20%的手续费，越早退，损失越小。

1、登录12306账号，进入“我的12306”，找到“已完成订单（本人）”或者“已完成订单（他人）”，看你要退的票是在哪个里面。

2、找到你要退的那张票，点“退票”，如果是本人的票，直接按照提示操作就行，但如果不是本人的，这时候就需要用到“代购”功能了。

3、在“已完成订单（他人）”里面，找到那张票，点“退票”，然后会弹出一个窗口，让你选择退票原因，选一个合适的就行。

4、接下来，如果是非本人的票，系统会让你输入实际乘车人的身份信息，这个得准确无误，否则退票可能不成功。

5、信息输入无误后，就可以提交退票申请了，提交后，系统会审核，审核通过，钱就会退回到你的支付账户，一般需要几个工作日。

6、记得，退票成功后，12306会给你发邮件或者短信通知，手机和邮箱得保持畅通。

7、如果你是用积分或者优惠券买的票，退票后，积分和优惠券是不退的，这个得提前知道。

好了，就是这么个流程，虽然看着步骤多，但实际操作起来挺简单的，不过，还是那句话，能不退就不退，毕竟退票还是有损失的，而且，现在疫情反反复复，出行前最好确认好行程，免得给自己添麻烦。