携程怎么退机票?携程95010怎么转人工服务?

携程作为一个在线旅行服务平台，为旅客提供机票预订和退改服务，如果你需要退票，或者在操作过程中遇到问题需要人工帮助，按照下面的步骤操作：

1、打开携程App或网站：确保你已经登录了你的携程账户。

2、找到订单：进入“我的订单”页面，找到你想要退票的机票订单。

3、查看退改规则：在订单详情页，通常会显示该机票的退改规则，仔细阅读这些规则，了解退票可能产生的费用。

4、提交退票申请：如果决定退票，点击“退票”按钮，按照提示操作，提交申请后，系统会根据退改规则计算退票费用。

5、等待审核：提交退票申请后，携程会进行审核，审核通过后，退款会按照原支付方式返回。

6、联系95010客服：如果需要人工服务，拨打携程客服电话95010，根据语音提示，选择相应的服务选项。

7、转接人工服务：在电话中，通常会有自动语音服务，按照语音提示，选择“人工服务”或相应的按键，有时候可能需要等待一段时间，因为客服可能正忙。

8、说明情况：接通人工服务后，直接告诉客服你的问题。“你好，我需要退票，但是App上的操作遇到了些问题，能帮我处理一下吗？”

9、提供必要信息：客服可能会要求你提供订单号、乘机人姓名等信息，以便核实你的身份和订单。

10、遵循客服指导：客服会根据你的情况，指导你完成退票操作或者解决你遇到的问题。

11、记录客服建议：如果客服提供了解决方案或者后续操作步骤，记下来，以便之后操作。

12、结束通话：问题解决后，别忘了感谢客服，然后结束通话。

记住，退票政策因航空公司和票价类型而异，所以退票费用和流程可能会有所不同，务必仔细阅读携程上的退改规则，或者直接咨询客服获取最准确的信息，希望这些步骤能帮助你顺利完成退票操作！