银行的分行和支行有何不同?
曾经,我在银行的两个不同层级工作过,让我分享一下我的经历,以此来阐明分行和支行之间的差异。最初,我和许多银行新人一样,从支行的柜台工作起步。那时,我历经了失落与焦虑,直到我争取到了一个转机——银行开始推动零售业务转型,我抓住机会,从柜员转岗成为了零售客户经理。
在支行,最高职位是支行长,而柜员则处于最底层。介于两者之间的是客户经理,他们分为公司业务和零售业务两大类。这些客户经理直接负责银行的盈利,因此往往自信满满,尤其是公司业务的客户经理。
在支行工作时,每个人的收入都与支行的业绩紧密相连,即使是没有业绩压力的柜员也不例外。柜员的月薪通常在三到五千元之间,想要增加到七八千元,就必须不断地吸引存款。
作为零售客户经理,我意识到,单靠勤奋是难以显著提高工资的。与支行长建立良好关系才是提升收入的关键。一位行长的推荐客户,可能就等同于你一个月辛勤的工作。
在支行,支行长是所有员工的坚强后盾。你的薪酬待遇与支行长的关系密切相关。如果支行长能力不足,整个支行就会受到影响;反之,如果支行长能力出众,整个支行就会焕发出勃勃生机。
然而,我无法与支行长建立非常亲密的工作关系,我也认识到,过分依赖支行长对我的个人发展不利。因此,我通过内部竞聘转到了分行。在分行,我的工作环境发生了翻天覆地的变化。
在分行,我担任的是产品经理。这个职位主要负责推动营销。实际上,这个岗位更像是众多秘书中的一员。
分行的存在意义在于管理支行。每个产品经理都负责几家支行。名义上是管理,实际上更多是培训、数据统计、任务分配和激励方案。我们的工资与支行的业绩大致相关,但关联并不紧密。
我们的考核机制中,80%依赖于日常工作,只有20%与支行的业绩相关。这意味着,即使我负责的产品和支行业绩不佳,我的大部分收入仍然稳定。这就是所谓的“旱涝保收”。
分行的工作氛围比支行更为压抑。在支行,没有任务就可以回家,因为一切都看业绩。而在分行,即使没有任务,也建议留在办公室,因为分行更注重工作时长而非业绩。领导会根据员工的工作时长来评估其努力程度和成果,进而决定你80%的工资。