ATM吞钱了 怎么办

哎呀，这事儿我可太有经验了，上次我在ATM机上取钱，结果钱没出来，反而被吞了，我当时那个急啊，不过别担心，我这就告诉你咋办。

1、别慌，保持冷静：这是第一步，也是最重要的一步，ATM吞钱这事儿虽然不常见，但也不是啥大不了的事儿，银行有记录，你的钱不会丢。

2、检查ATM状态：先看看ATM机是不是正常工作，机器可能会因为维护或者故障暂时不能吐钞。

3、联系客服：如果ATM机没问题，那就赶紧拨打银行的客服电话，记得，每个银行的客服电话都不一样，别打错了，告诉他们你的卡号、交易时间和地点，还有你遇到的具体情况。

4、提供证据：银行可能会要求你提供一些证据，比如交易凭条或者手机短信通知，这些都能证明你的交易确实发生了，但钱没到手。

5、等待处理：银行会根据你提供的信息进行调查，这个过程可能需要一些时间，别急，耐心等待。

6、跟进进度：如果过了几天还没消息，你可以再打个电话问问情况，跟进一下能加快处理速度。

7、领取退款：一旦银行确认了你的情况，他们会把钱退回到你的账户里，这个过程可能需要几天时间，但钱肯定会退给你。

举个例子，去年有个新闻报道，一个哥们在ATM取了1000块钱，结果机器吞了500块，他当时就联系了银行，提供了交易凭条和短信通知，银行调查后确认了情况，大概过了3天，500块钱就退回到了他的账户。

所以啊，遇到ATM吞钱这事儿，别慌，按照我说的步骤来，问题肯定能解决，你的钱，银行会负责到底的。