分期乐商品如何退货
想要退掉分期乐的东西?别急,我来给你详细说说怎么操作。
1、登录分期乐APP:打开你的分期乐APP,用你的账号和密码登录进去,如果你忘记了密码,可以通过找回密码的功能重置一下。
2、查找订单:登录后,点击“我的”,找到“我的订单”或者“订单管理”这样的选项,点击进入,在这里,你会看到你所有的订单记录。
3、选择要退的订单:在订单列表中,找到你想要退货的那个订单,点击进去,你会看到订单的详细信息。
4、申请退货:在订单详情页面,找到“申请退货”或者“我要退货”这样的按钮,点击一下,按照提示填写退货原因,尺码不合适”或者“颜色不喜欢”等等。
5、等待审核:提交退货申请后,分期乐的工作人员会对你的申请进行审核,一般情况下,审核时间不会超过24小时,如果审核通过了,你就可以进行下一步了。
6、发货:审核通过后,你需要按照分期乐的提示,把商品寄回给商家,记得保留好快递单号,方便后续查询。
7、退款:商家收到退货后,会对你的订单进行退款处理,退款金额会原路返回到你的支付账户,一般3-5个工作日内到账。
这里要提醒一下,退货前一定要看清楚分期乐的退货政策,不是所有商品都能退的,退货过程中产生的运费,可能需要你自己承担。
分期乐退货的流程还是比较简单的,只要按照步骤来,一般都能顺利退掉,如果还有什么不懂的,可以联系分期乐的客服咨询一下。