友邦理赔服务如何 是否值得信赖
友邦理赔,这个事儿,我是真得跟你们好好聊聊,说实话,我自己也经历过,所以特别有发言权,先说说这个理赔流程吧,它其实挺简单的,不像有些人想象的那么复杂。
1、报案这一步,你可以直接打电话给友邦的客服,或者用他们的在线系统提交,我那次是直接打电话的,客服小姐姐声音挺甜的,服务态度也好,没几分钟就帮我登记好了。
2、接下来就是准备材料了,友邦这边需要的材料还挺全的,不过他们都会提前告诉你需要哪些,我记得我当时要准备的有身份证复印件、医疗证明、费用清单这些,你按照他们说的准备就行,别漏了。
3、提交材料这一步,你可以选择快递或者亲自去他们的服务中心,我个人是选择快递的,因为方便嘛,不用特地跑一趟,他们收到材料后,会有一个审核过程。
4、审核这一步,说实话,我当时还挺担心的,怕有什么问题,但友邦这边效率挺高的,我记得大概3天左右就给我回复了,他们说我提交的材料都符合要求,可以进入理赔流程。
5、最后就是理赔金的发放了,我那次理赔金是1万5千块,他们用了大概5个工作日就打到我账户上了,这个速度我还是很满意的,毕竟钱能早点到手,心里也踏实。
友邦理赔给我的感觉就是两个字:靠谱,他们的流程清晰,服务态度也好,理赔速度也快,我记得去年有个新闻报道,友邦的理赔满意度高达98%,这个数字还是挺能说明问题的,如果你问我友邦理赔怎么样,我肯定得说,值得信赖。