天猫正品险怎么用（天猫正品保障可信吗）

百问百答财经百问 2025年01月24日 19:15:14 3 0

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本文目录一览：

1、不一定可靠。看买的是什么东西。很多商品，你也用不着去鉴定它是不是真品，因为鉴定费就已经超过了商品价格。像是电器啊什么的，也不一定是正品。像什么包啊，鞋啊我买过，又遇到不是正品的，应该是不杂像正品。

2、可信的，因为天猫保证险是天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、安全产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫质量保证险”等一系列普惠保险项目。如果大家觉得自己买的产品不是正品，可以取件鉴定，如果确定是假货就能找商家理赔的。

3、阿里巴巴集团旗下网购平台天猫11月5日推出“正品保证险”等系列保险项目，消费者如在天猫平台买到假冒商品，将可无条件退货退款，并可获得4倍赔偿。据介绍，“正品保证险”将由天猫、蚂蚁金服与中国人保合作，天猫出资，为平台上所有在售商品购买。

4、在天猫购物时，如果买家确定所购商品为假货，有权在交易成功后15天内对商家提起投诉，并申请“正品保证”进行赔偿，赔偿金额以买家实际支付的商品价格“退一赔四+包邮”为限。对于一些特殊商品(如食品)的支付方式，如果国家有关法律法规规定的支付标准高于本规则，以法律法规的规定为准。

5、理赔流程除“天猫正品保证险”外，天猫与平安产险合作推出“天猫品质保证险”，天猫商家可以自主选择是否为自己的商品投保。消费者买到已投保商品后，若怀疑商品材质与商家描述不符，可在商家发货后30天内，在线申请第三方鉴定公司对商品进行材质鉴定。

天猫正品险怎么用（天猫正品保障可信吗）

，首先进入手机版天猫主页面，选择点击我的页面即可。2，进入我的页面之后，点击小蜜浮标以寻找在线客服。3，通过在线客服查询获得天猫帮助中心的连接。4，点击客服发的连接之后，成功进入天猫帮助中心。

百度搜索天猫。打开天猫首页。点击商家支持选项。选中点击天猫帮助中心选项。点击后打开的页面就是天猫帮助中心。天猫（英语：Tmall，亦称天猫商城），原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。

要进入天猫帮助中心，您可以按照以下步骤操作：首先，在百度中搜索“天猫”，并打开天猫首页。接着，在天猫首页上找到并点击“商家支持”选项。然后，从弹出的选项中选择并点击“天猫帮助中心”。最后，您将看到打开的页面即为天猫帮助中心。天猫，原名淘宝商城，是一个综合性的购物网站。

进入天猫帮助中心的方法如下：百度搜索天猫。打开天猫首页。点击商家支持选项。选中点击天猫帮助中心选项。点击后打开的页面就是天猫帮助中心。天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。

在手机天猫购物平台中，如果需要寻找天猫小二，可以通过以下几个途径进行查找：天猫平台客服入口打开天猫APP，在首页或底部菜单栏找到客服或帮助中心选项。进入客服页面后，可以看到在线客服或智能机器人，可以通过它们获取帮助和解决问题的建议。

首先，打开手机天猫应用，找到并点击页面右上角的“我”选项。在个人中心页面，找到并点击“客服”按钮。进入客服页面后，用户可以发送“人工服务”的请求，接着点击页面上的“联系人工客服”。为了更快速地获得帮助，用户还可以选择自己遇到的具体问题类型，点击后即可成功联系到人工客服。

1、天猫上的斐乐鞋子也是正品，天猫平台为所有在售商品提供正品保障。若消费者在天猫购买到疑似假货的商品，可以通过售后维权通道进行投诉。正品保障险由天猫平台承担，一旦品牌方判断商品为假货，消费者将获得退款及4倍赔偿。对于售假的商家，天猫会依据平台规则进行严厉处罚。

2、天猫上的斐乐鞋子也是正品。天猫平台为所有在售商品提供了正品保障，这一点在商品页面上会有“正品保证”的LOGO展示。消费者如果在天猫平台上购买到任何疑似假货的商品，可以通过售后维权通道进行投诉。正品保障险是由天猫平台承担，不需要消费者或商家支付费用。

3、天猫旗舰店的商品通常是正品。若在天猫旗舰店购买到假货，消费者可进行投诉，一旦投诉成功，卖家将面临重罚。因此，天猫商城保持了较高的正品率。

品质险指的是品质保障险，是由天猫与平安产险合作推出，商家可以自主选择是否给自己的商品投保。当消费者买到已经投保的商品后，如果怀疑商品品质不符合其描述，可在商家发货后30天内申请第三方鉴定公司对商品进行材质鉴定，若鉴定结果属实，可要求赔偿。

“品质保证险”是由天猫与平安产险合作推出，商家可以自主选择是否为自己的商品投保。消费者买到已投保商品后，若怀疑商品材质与商家描述不符，可在商家发货后30天内，在线申请第三方鉴定公司对商品进行材质鉴定。

淘宝品质险一定是正品吗？不一定，其实品质保证险则是针对天猫、淘宝两个平台，由平台上的商户自愿投保，受益人也是消费者。如果用户对商品的材质有疑惑，可以在商家发货后的30天内直接在线申请材质鉴定，如果实际材质不符合商家描述，平台就会按照平台交易规则要求商家承担退赔责任，并在一周内完成赔偿流程。

对自己的产品质量没有保证的商家，会选择退出”品质保证险“。品质保证险，是卖家对自己的产品有保证，所以敢申请保险公司来担保，让买家可放心购买，是真正的零风险网购。

淘宝商品质量保证险说白了就是保险公司给你承担鉴定费用，保险费由卖家支付，买家收到货30天内可以寄到保险公司指定的合作鉴定公司去鉴定，来回运费还要买家自己承担，这个保险很坑的，是平安搞的。

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