亚马逊 如何 删除 评论
哎呀,我知道你肯定不想看到那些不真实的评论留在你的亚马逊店铺里,对吧?别担心,我来手把手教你怎么删除评论。
1、登录亚马逊卖家中心:你得登录你的亚马逊卖家中心账号,这是开始的第一步,就像你平时登录任何网站一样,输入你的邮箱和密码。
2、找到评论管理:登录之后,你的眼睛要尖一点,找到“绩效”这个选项,这里面有个“反馈”选项,点击它,你就能看到你的所有评论了。
3、识别问题评论:在评论列表里,你得仔细看看,哪些评论是不符合亚马逊政策的,那些含有侮辱性语言的,或者是和产品无关的评论,这些都是可以被删除的。
4、申请删除:找到问题评论后,旁边会有个“操作”按钮,点击它,然后选择“申请删除”,这时候,亚马逊会弹出一个窗口,让你说明为什么要删除这个评论。
5、填写删除理由:在弹出的窗口里,你得写清楚为什么这个评论违反了亚马逊的政策,你得写得具体一点,这个评论包含侮辱性语言”,或者“这个评论和产品无关”,记得,亚马逊很看重这些理由,所以不要随便写。
6、提交申请:写完理由后,点击“提交”按钮,你的申请就发出去了,亚马逊会审核你的申请,如果他们同意你的理由,评论就会被删除。
7、等待回复:这个过程可能需要一点时间,你得有点耐心,亚马逊会通过邮件告诉你结果,所以记得检查你的邮箱。
8、跟进:如果你的申请被拒绝了,别灰心,你可以再检查一下你的评论,看看是不是真的违反了亚马逊的政策,如果确实有问题,你可以再次申请。
记住,亚马逊的政策是保护买家和卖家的,所以他们不会随便删除评论,如果你的理由充分,亚马逊会站在你这边的,只要你按照这些步骤来,删除那些不真实的评论就不是什么难事了。