手机当当退货流程如何操作

百问百答 财经问答 2025年01月12日 21:04:30 3 0

手机当当退货其实挺方便的,跟我来,我一步步跟你说。

手机当当怎么退货

1、打开手机当当APP,找到右下角的“我的”,点击进入。

2、在“我的”页面,找到“我的订单”,点进去,就能看到你所有的订单。

3、在“我的订单”里,找到你想退的那单,点击订单详情,会看到有一个“申请售后”的选项。

4、点击“申请售后”,会弹出一个选项框,这里你可以选择“我要退货”。

5、接下来,就要填写退货原因了,如实填写就行,商品有瑕疵”、“发错货”之类的。

6、填好原因后,点击“提交”,当当就会收到你的退货申请了。

7、你要做的就是等,一般1-3个工作日内,当当客服会联系你,确认退货事宜。

8、客服确认后,你就可以把商品寄回去了,记得保留好快递单号,以便后续查询。

9、当当收到退货后,会检查商品,如果没问题,一般3-7个工作日内,退款就会原路返回到你的账户。

10、至于运费,如果是商品问题导致的退货,当当会承担运费,如果是你个人原因退货,可能就要自己承担运费了。

手机当当退货流程还是挺简单的,只要你按照步骤来,一般不会有什么问题,不过,还是建议你在下单前,仔细检查商品信息,避免不必要的麻烦,毕竟,退货虽然方便,但总归是件麻烦事,你说对吧?