如何投诉乐视 乐视如何投诉
我来给你详细说说怎么投诉乐视。
1、联系乐视客服:我会尝试联系乐视的客服,乐视的客服电话是400-900-9000,我会在工作日的9:00-21:00之间拨打这个电话,因为这个时间段他们会有人工服务,我会详细说明我遇到的问题,我购买的乐视电视出现了黑屏问题,已经持续了两天,严重影响了我的使用体验。”
2、通过乐视官网投诉:如果电话客服没有给我满意的答复,我会去乐视的官网进行投诉,我会登录乐视官网,找到“联系我们”或者“在线客服”的选项,在这里,我会详细描述我的问题,并留下我的联系方式,我在乐视商城购买的智能手表,收到后发现有划痕,这与商品描述不符,我要求换货。”
3、通过社交媒体发声:如果乐视的回应仍然让我不满意,我会在社交媒体上发声,我会在微博、微信等平台上发布我的问题,并@乐视的官方账号,我会用事实说话,我购买的乐视手机,使用不到一个月就频繁死机,联系客服多次无果,希望能得到解决。”
4、向消费者协会投诉:如果以上方法都没有效果,我会向消费者协会投诉,我会准备好所有的证据,比如购买凭证、问题商品的照片等,然后向消费者协会提交投诉,我会详细说明我的问题,我购买的乐视电视,使用不到半年就出现了屏幕问题,联系乐视多次无果,希望能得到解决。”