网购假货如何处理 怎样识别假货

哎呀，买到假货真是让人头疼的事情，别急，我这就跟你说说我是怎么一步步处理的。

1、确认假货：你得确定自己手里的东西是不是真的假货，我通常会对比产品的包装、商标、质量等细节，跟官方的正品描述进行比较，如果不确定，我还会去官网或者正品店里看看实物，或者找懂行的朋友帮忙看看。

2、收集证据：一旦发现是假货，我就会开始收集证据，这包括拍下产品的照片，尤其是那些跟正品有出入的地方，我还会保存好聊天记录、交易记录和任何相关的文件。

3、联系卖家：有了证据后，我就会联系卖家，我会直接告诉他们我收到的是假货，并附上证据，卖家可能会给你退款或者换货，如果卖家不承认或者不愿意解决问题，那我们就得采取下一步行动了。

4、平台投诉：如果卖家不合作，我就会向购物平台投诉，我会详细说明情况，并附上所有收集到的证据，平台通常会有自己的处理流程，他们会介入调查，并给出处理结果。

5、法律途径：如果平台的处理结果不满意，我还会考虑走法律途径，我会咨询律师，看看是否有必要起诉卖家，虽然这个过程可能会比较漫长和复杂，但是为了维护自己的权益，我觉得是值得的。

6、分享经验：我还会在网上分享我的经历，提醒其他人注意，这样不仅能帮助别人避免上当，也能给卖家一些压力，让他们不敢再卖假货。

记得，去年有个新闻报道说，有消费者在某个知名电商平台上买到了假的名牌手表，结果通过上述步骤，最终成功维权，获得了赔偿，遇到假货不要怕，按照这些步骤来，你也能保护自己的权益。