航班超售 乘客如何应对

哎呀，航班超售这事儿，真是让人头疼，别急，我这就给你支支招儿。

1、别慌，先了解情况：航班超售，就是航空公司卖出的票比飞机上的座位还多，这事儿其实挺常见的，毕竟航空公司得考虑取消和变更的情况，但万一真碰上了，首先得冷静，了解清楚超售的具体数字，这趟航班超售了5个座位。

2、主动沟通，争取优先权：得赶紧找到航空公司的工作人员，告诉他们你的行程有多重要，比如有紧急会议或者重要的家庭事件，这时候，你得拿出你的说服力，让他们觉得你是值得优先考虑的乘客。

3、了解补偿政策：航空公司对于超售通常会有补偿政策，根据美国交通部的规定，如果航空公司需要你自愿放弃座位，他们必须提供400%的票价补偿，最高可达1350美元，这可是一笔不小的补偿，所以得了解清楚。

4、考虑自愿放弃座位：如果你的时间比较灵活，可以考虑自愿放弃座位，这样不仅能得到补偿，还能避免和航空公司发生不愉快，你可以选择接受补偿，然后改签下一趟航班。

5、改签或退票：如果实在没办法，那就只能考虑改签或者退票了，这时候，你得赶紧查看航空公司的改签政策，看看有没有合适的航班可以改签，如果退票，也得了解清楚退票政策，尽量减少损失。

6、记录证据：在处理过程中，记得记录下所有的沟通和协议，包括航空公司的承诺和补偿，这些证据在后续可能会有用。

7、保持耐心，保持礼貌：虽然航班超售让人烦躁，但保持耐心和礼貌总是好的，毕竟，工作人员也是在尽力解决问题。

8、利用社交媒体：如果处理过程中遇到不公正对待，可以考虑在社交媒体上发声，航空公司对公众舆论还是比较敏感的。

9、寻求法律帮助：如果觉得自己的权益受到了侵犯，可以考虑寻求法律帮助，虽然这种情况比较少见，但了解法律途径总是好的。

10、总结经验，下次避免：别忘了总结这次的经验教训，下次订票时可以提前查看航班的超售情况，尽量避免这种情况发生。

航班超售虽然让人不爽，但通过合理的沟通和处理，还是能找到解决办法的，希望这些建议能帮到你，让你的旅程更加顺利。