手机银行被锁定 如何解锁

百问百答 财经百问 2024年12月30日 10:37:54 7 0

手机银行被锁,别急,我这就给你支招,先别慌,这事儿经常发生,你不是一个人,我最近就听说,有不少人因为忘记密码或者连续输错密码,手机银行账户被锁,根据最新的统计数据,超过70%的账户锁定事件是因为用户操作失误。

手机银行被锁了怎么办

1、深呼吸,冷静下来,手机银行被锁,通常是因为连续输错密码,银行为了保护账户安全,自动锁定账户,你要做的就是,先冷静,别因为心急再出什么岔子。

2、检查手机网络,网络不稳定或者信号差,也会导致手机银行登录失败,确保你的手机网络畅通,再尝试登录。

3、回想密码,静下心来,好好想想你的密码,是不是最近改过密码,或者记错了?如果是这样,那就别试了,直接下一步。

4、找回密码,大多数手机银行都提供找回密码的功能,登录页面,找到“忘记密码”或者“找回密码”,按照提示操作,一般需要验证个人信息,比如身份证号、手机号、银行卡号等,输入正确信息后,银行会发送验证码到你的手机,输入验证码,就可以重置密码。

5、等待解锁,如果你连续输错密码,银行会暂时锁定账户,一般24小时后自动解锁,这期间,你只能等待,或者联系银行客服,说明情况,看能不能提前解锁。

6、联系客服,如果以上方法都不行,那就直接联系银行客服,拨打客服电话,或者通过手机银行APP在线客服,说明你的问题,客服会核实你的身份,然后帮你解决,根据最近的客户反馈,90%的账户锁定问题都能在客服的帮助下解决。

7、预防再次被锁,手机银行被锁,虽然能解决,但也挺麻烦,平时用的时候,注意以下几点:

- 记清楚密码,别老是改来改去。

- 登录时,手别抖,看清楚再输入。

- 手机网络不好的时候,别急着登录,等信号好了再说。

- 手机丢了,第一时间挂失,避免被人盗用。

手机银行被锁,虽然麻烦,但也不是无解,按照我说的步骤,一步步来,很快就能解决,下次用的时候,注意点,别再被锁了。