银行柜员 如何吸引存款

在银行工作，拉存款是柜员的一项重要任务，我呢，也总结了一些实用的经验和技巧，希望能帮到大家。

1、做好客户服务，首先要做好自己的本职工作，为客户提供优质的服务，给客户办理业务时，要热情、耐心、专业，让客户感受到我们的专业和用心，这样，客户才会更愿意信任我们，把存款交给我们打理，我有个客户，之前因为业务办理不满意，对银行有些抵触，但我每次给他办理业务时，都会耐心解释，详细解答他的疑问，慢慢地，他对我们银行的印象好了很多，也开始主动把存款转到我们这里。

2、主动营销，除了做好服务，我们还要主动出击，向客户宣传银行的存款产品，可以向客户介绍定期存款、理财产品等，让客户了解产品的优势和特点，有一次，我给一个客户办理业务时，主动向他介绍了一款理财产品，他听了很感兴趣，后来就买了10万元，我们不要等着客户上门，而是要主动去营销，去争取客户。

3、用好营销工具，现在银行有很多营销工具，比如短信、微信、电话等，我们可以利用这些工具，定期给客户发送存款产品的信息，提醒客户关注，我每个月都会给客户发一条短信，提醒他们关注银行的存款活动，这样，客户就会对我们的存款产品有更多的了解，也更有可能选择我们。

4、建立客户关系，我们还要注重和客户建立长期的关系，可以定期给客户打电话，询问他们的近况，了解他们的需求，这样，客户就会感受到我们的关心，也更愿意把存款交给我们，我有个客户，之前因为工作忙，很少来银行，但我每个月都会给他打电话，询问他的情况，后来，他主动找到我，说要在我们这里存50万元。

5、提高自身能力，我们还要不断提高自己的业务能力和营销能力，可以多学习一些金融知识，提高自己的专业水平；也可以多参加一些营销培训，提高自己的营销技巧，这样，我们才能更好地服务客户，更好地拉存款，我平时就会利用业余时间，学习一些金融知识，提高自己的专业能力，这样，在给客户介绍存款产品时，我就能更专业、更有说服力。

拉存款是一项系统的工作，需要我们做好服务、主动营销、用好工具、建立关系、提高能力，只要我们用心去做，就一定能取得好的效果。