天猫运费险赔付流程是什么 如何获得运费险赔付

百问百答 财经百问 2024年12月25日 20:21:45 6 0

哎呀,说起天猫运费险赔付,这事儿其实挺简单的,我来给你细细道来。

1、你得先确认一下你购买的商品是否支持运费险,这个一般在商品详情页就能看到,如果支持,那购买时勾选一下运费险,几毛钱的事儿,但有时候能省下不少麻烦。

天猫运费险怎么赔付

2、然后呢,如果你收到货不满意,想要退货,这时候运费险就派上用场了,你先得在天猫上申请退货退款,选好退货理由,然后等着卖家同意。

3、卖家同意后,你就按照页面提示,把商品寄回去,这里要注意,你得在7天内完成退货,不然运费险可能就不赔了。

4、接下来,就是运费险赔付的关键步骤了,你得保留好快递单号,然后等卖家收到退货并确认之后,运费险会自动赔付到你的支付宝账户。

5、赔付金额怎么算呢?这个是根据你退货时的快递费用来定的,一般情况下,赔付金额不会超过你购买运费险时的金额,但也不会低于首重(1公斤)的快递费用。

6、举个例子,假设你买了一个10块钱的东西,运费险花了0.5元,退货时,你花了12块钱快递费,如果卖家确认收货后,运费险会根据你的快递费用来赔付,但不会超过你买的0.5元运费险,也不会低于首重快递费。

7、赔付的金额会直接打到你的支付宝账户,你可以在支付宝的账单里查看。

天猫运费险赔付还是挺方便的,只要你按照步骤来,一般不会有什么问题,不过,我还是得提醒你,买东西前多看看评论,选好商品,尽量别退换货,毕竟来回折腾也挺麻烦的,对吧?