申通快递最近出现什么问题了

申通快递确实有一些变化和挑战，让我来给你详细说说。

1、市场竞争加剧：现在的快递市场竞争激烈，各家快递公司都在争夺市场份额，据我了解，2021年，中国快递业务量达到1083亿件，同比增长29.9%，面对这么大的市场，申通快递需要不断提升服务质量和效率，才能在竞争中脱颖而出。

2、业绩下滑：从2021年的财报来看，申通快递的业绩出现了下滑，2021年，申通快递实现营业收入252.55亿元，同比下降7.68%；归属于上市公司股东的净利润为-9.09亿元，同比下降244.86%，这让我感到有些意外，毕竟申通快递在业内还是有一定地位的。

3、服务质量问题：申通快递的服务质量也受到了一些质疑，据我了解，2022年第一季度，国家邮政局对快递企业的申诉处理满意度进行了调查，申通快递的满意度仅为76.7%，排名靠后，作为消费者，我对快递公司的服务质量还是挺看重的，希望申通快递能够重视这个问题，尽快改进。

4、转型发展：面对市场变化，申通快递也在积极寻求转型发展，申通快递正在加大力度发展国际业务，拓展海外市场，申通快递还在积极布局电商、冷链等新兴业务领域，以适应市场需求的变化，这些举措让我觉得申通快递还是有一定发展潜力的。

申通快递最近确实面临一些挑战，但我觉得它也在积极应对，作为消费者，我会继续关注申通快递的发展，希望它能尽快走出困境，为消费者提供更好的服务。