买到假货如何维权

当你发现你通过代购购买的商品是假货时，这绝对是一件让人头疼的事情，别担心，我会一步步告诉你应该怎么处理。

1、保留证据：你得确保你有足够的证据来证明你收到的商品是假货，这包括商品的照片、购买记录、与代购的聊天记录等，这些证据在后续的沟通和可能的法律行动中都非常重要。

2、联系代购：接下来，直接联系代购，告诉他们你收到的商品有问题，并提供你收集的证据，很多时候，代购可能并不知道自己在卖假货，他们也可能是受害者，保持冷静，给他们一个解释的机会。

3、协商解决：如果代购承认错误，你们可以协商一个解决方案，这可能包括退款、换货或者赔偿，记得，协商时要明确你的需求，并且记录下来，以防后续有变。

4、平台介入：如果你使用的是电商平台进行代购，那么平台通常有消费者保护政策，你可以向平台举报，提供你的证据，请求平台介入处理，平台可能会冻结卖家账户，直到问题解决。

5、法律途径：如果代购拒绝合作，或者平台介入后问题仍未解决，你可以考虑采取法律行动，咨询律师，了解你的权益，并根据律师的建议进行下一步行动。

6、分享经验：不要忘了分享你的经验，在社交媒体上发帖，或者在购物平台上留下评价，提醒其他消费者注意，这样，你不仅能帮助自己，也能保护其他消费者不受欺骗。

记住，遇到假货不要慌，按照这些步骤来，你就能保护自己的权益，希望这些信息能帮助你解决代购假货的问题。