如何定义产出？产品经理的工作产出有哪些要素？如何通过杠杆率提升产出？

我们继续探讨《管理者的首要课程》中提出的工作效率理论。这本书的作者，曾是一家著名科技公司的领袖，享有极高的声誉。他的理念深深影响了无数行业领袖，其中包括一位科技巨头，他在面临人生巨变时，曾向这位前辈求教未来之路。这位前辈曾说过：生存下来的，往往是那些永不满足的人。

有一个广为人知的管理原则——帕金森定律：它告诉我们，任务的耗时越长，感受到的疲惫也就越重。

将这一定律应用于职场，意味着：若不对工作进行有效管理，我们的时间将被工作无限吞噬，直至筋疲力尽。

通常情况下，我们每周工作40小时，平均每日8小时。对于产品经理而言，工作琐碎繁杂，每一天都在忙碌中流逝，工作似乎永无止境。

那么，我们该如何有效地管理我们的工作时间呢？

让我们回顾一下日常工作：沟通需求，组织会议，处理紧急bug，设计产品原型，撰写文档等。

要管理这些任务，我们需要先明确什么是行动，什么是成果？

以医生为例，医生的工作行动包括诊断、开处方、注射等，而其工作成果则是病人的康复。

因此，行动与成果的区别在于：

“行动”是我们日常的具体执行，可能显得繁琐；而“成果”则是我们努力的结果，相比之下，显然更为重要。

对于产品经理来说，日常工作的行动可能包括查看邮件、召开需求评审会议、与业务部门沟通等，而成果则是解决了线上的某个功能bug、成功上线了新功能等。

换个角度来看，每周的工作总结实际上是对自己工作行动和成果的反思。显然，我们都希望向领导展示一份成果丰硕的工作总结。

那么，我们应该如何提高工作成果呢？

杠杆率这一概念，源自物理学，被作者引入到管理学中。

如果一个行动具有较高的杠杆率，这意味着在相同的投入下，它能带来更高的成果。

简而言之，每项行动都有其对应的杠杆率。根据杠杆率的不同，投入的行动能够带来不同比例的成果。

因此，产品经理的整体工作成果可以用以下公式表示：

产品经理的工作成果=行动A X 杠杆率A+行动B X 杠杆率B+…

但需要注意的是，杠杆率可能是正数，也可能是负数。

也就是说，某些行动可能会产生负面效果，抵消其他行动的成果。

例如，参与一个混乱无序的长时间会议，如果最终没有达成任何结论，不仅浪费了时间，还可能影响工作情绪。

那么，我们如何识别出具有高杠杆率的工作行动呢？

不同领域的产品经理可能会根据各自的情况得出不同的答案。以下是我的一个判断方法：

产品经理职业发展的目标是其工作能直接影响组织战略。

因此，符合组织或团队战略目标的行动，往往具有较高的杠杆率。

前文我们讨论了工作成果与工作行动的关系。为了确保每周都有良好的工作成果，我们首先需要找到具有高杠杆率的工作行动。这是提高工作成果的一个方面——成果要优质。

但根据前述公式，产品经理的工作成果是各项行动与杠杆率乘积的总和。再次回顾“帕金森定律”，我们不能让工作占据我们所有的时间。因此，工作成果的另一个方面是成果要迅速。

要提高工作成果的速度，就是提升产品经理在单位时间内的工作效率，或者说是提高工作速度。其关系可以这样表达：

为了加快成果的速度，我们可以采取以下方法：

关键路径是项目管理中的一个重要概念。以制作早餐为例，如果煮鸡蛋需要5分钟，那么在煮鸡蛋的同时，我们可以准备三明治。煮鸡蛋的过程就是关键路径。在实际工作中，产品经理可能需要参加一些会议，在会议中不需要自己发言的时候，可以处理其他事务。

处于关键路径上的行动，需要特别关注。因为它们是一天中必须完成的任务，决定了工作的总时长。

人在不同类型的工作之间切换时，都需要花费一定的时间。例如，产品经理在设计A需求的原型时，如果有同事来讨论B需求的上线问题，就需要中断A需求的工作，转而处理B需求。处理完B需求后，再回到A需求时，就需要花费时间来回忆之前的工作进度。

因此，我们可以利用番茄工作法等技巧，将写文档、回复邮件等类似的任务集中处理，以减少任务切换的时间。

工作日程表就是我们每天的任务清单。我们需要思考哪些任务是关键路径上的，哪些任务可以集中处理。同时，我们还需要关注以下三个原则：

学会预测。工作就像是工厂的生产线，我们需要根据市场需求来预测每天的工作量。如果没有预测，我们就会像救火队员一样，忙于应对突发问题。因此，我们需要学会预测每天的工作量。例如，如果A需求的产品原型是领导关注的重点项目，那么我们需要在一天中保证有1-2小时的时间来处理这个任务，而其他不那么重要的任务可以推迟到明天。