存款机吞钱了 该如何处理
哎呀,这事儿可真够让人头疼的!存款机吞钱,听起来就够闹心的,别着急,我这就给你支几招。
1、先别慌,保持冷静,你肯定不是第一个遇到这事儿的人,存款机吞钱,大多数情况下都是机器出了点小故障。
2、别急着离开,站在原地,看看存款机上有没有紧急联系方式或者客服电话,如果有,直接打电话,告诉他们你的情况。
3、要是存款机上没有联系方式,那就用手机搜一下银行的客服电话,别怕麻烦,直接打过去,跟他们说清楚,你在哪台存款机,什么时候存的钱,存了多少钱。
4、记得要记下客服给你的工号或者记录号,这样,万一有什么问题,你还有个凭证。
5、客服可能会让你提供一些信息,比如你的银行卡号、存款时间、金额等等,提前准备好这些信息,方便你快速回答。
6、客服可能会让你等待一段时间,他们会去核实情况,别急,耐心等待,大多数情况下,银行都会把钱退回到你的账户。
7、如果过了一两天,你还没收到退款,那就再给银行打个电话,问问他们进度怎么样,有没有什么问题。
8、要是银行说没问题,但钱还是没到账,那就得去银行网点了,带上你的身份证、银行卡,还有之前记下的工号或者记录号,跟银行工作人员说清楚情况,他们会帮你解决。
9、记住,遇到这事儿,千万别慌,大多数情况下,银行都能把钱退给你,就是过程可能有点繁琐,需要你耐心等待。
10、再给你个建议,以后存钱,尽量去银行网点,或者用网银、手机银行,虽然麻烦点,但安全有保障。
好了,就说这么多,希望能帮到你,遇到这事儿,确实挺闹心的,但别担心,按我说的做,肯定能解决。