京东不发货 如何赔偿

如果你在京东上买了东西，但是商家迟迟不发货，别急，我来给你支招儿。

1、你得知道京东的规则，根据京东的《延迟发货赔偿规则》，如果商家超过约定时间72小时还没发货，那他们就得给你赔偿了，具体赔偿金额是订单金额的30%，但最多不会超过500元。

2、你可以先跟商家沟通，有时候可能是因为订单量太大，或者商品缺货，商家一时忙不过来，你可以先问问他们，看看能不能尽快给你发货。

3、如果商家还是不发货，那你就得联系京东客服了，你可以在京东APP的“我的”页面找到“客户服务”，然后选择“在线客服”，跟客服说明你的情况，他们会帮你处理。

4、客服会先帮你催商家发货，如果商家还是不发货，那客服就会按照《延迟发货赔偿规则》给你赔偿，赔偿金额会直接打到你的京东账户里，你可以用这个钱在京东上继续购物。

5、如果你对这个赔偿金额不满意，你还可以选择投诉，在“客户服务”页面，选择“投诉建议”，然后按照提示填写信息，京东会有专门的团队来处理你的投诉，他们会根据实际情况给你一个满意的答复。

6、你还可以看看商家的评价，如果有很多买家都反映这个商家发货慢，那你可以考虑换个商家购买，毕竟，购物体验也很重要。

京东对于延迟发货是有明确规定的，只要你按照流程来，一般都能得到满意的解决方案，最好的办法还是选择信誉好的商家，这样既能避免麻烦，也能有更好的购物体验。