工商银行的U盾如何使用？

要首次启用工商银行的网上银行并使用U盾，请按照以下步骤操作：

1. 安装驱动程序

首先，访问中国工商银行的官方网站，点击“个人网上银行”下的“网银助手”，按照提示完成控件和U盾驱动的安装。将U盾连接到电脑后，驱动程序会自动运行，选择语言并确认即可完成安装。

2. 下载证书

登录个人网银，选择“我的网银-安全-安全管理-U盾-证书下载”功能，验证取款密码并设置U盾密码后下载证书。也可以携带有效身份证件、注册卡及U盾，到任意营业网点下载证书。收到证书下载成功的提示后，即可正常使用U盾办理网上银行业务。

U盾证书密码（即PIN码）是在下载证书时设置的密码，可设置6-8位（飞天/明华/天地融二代支持6-30位）的字母、数字或特殊字符组合。如果在营业网点下载证书且未设置密码，初始密码通常为12345678。

3. 使用U盾进行交易

完成驱动安装和证书下载后，按提示插入U盾（连接手机音频接口或电脑USB接口），并在页面对应位置输入U盾密码即可正常使用。

使用U盾交易时需注意：

1. U盾密码连续输错6次将被锁定，无法自动解锁。

2. 如果忘记或冻结U盾密码，可以通过以下方式解决：

① 每日8:30-17:00期间，通过手机银行的“登录页-帮助-重置U盾密码”功能（或登录后选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾密码管理-重置U盾密码”），按提示操作并由远程人工审核完成密码重置。

② 也可以携带有效身份证件、开通电子银行的银行卡及U盾到全国任意营业网点重置密码。